TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PLATAFORMA CREBI
CREBI S.A.S (en adelante CREBI) es la sociedad titular de la marca y de los activos digitales, entre
ellos, la Plataforma CREBI.com.co
1. DEFINICIONES:
Usuario:Toda persona
natural o jurídica que navegue por la plataforma de CREBI.
Cliente:Toda persona natural o jurídica que contrate los servicios de CREBI.
Plataforma:Elementos de software y hardware usados por CREBI para la habilitación del Portal.
2. CONDICIONES GENERALES
Este documento establece las políticas de uso de la Plataforma y las condiciones de prestación de
servicios por parte de CREBI. Es por esto que es importante que se lea este documento al momento de
utilizar y/o solicitar algún servicio brindado por CREBI
CREBI asume que los usuarios y clientes cumplen con su deber de leer cuidadosamente cada uno de los
términos y condiciones dispuestos en el texto. Al utilizar cualquier herramienta o aplicativo de la
Plataforma y/o solicitar la prestación de cualquiera de los servicios ofrecidos por CREBI, el Usuario
y/o Cliente reconoce y acepta cada uno de los términos y condiciones, siendo obligado al cumplimiento
de los mismos.
CREBI se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento.
Condiciones de Uso de Datos suministrados por CREBI
CREBI obtiene los datos presentados por medio de bases de datos publicas y privadas, a demás realiza
investigaciones profundas acerca de cada uno de los datos brindados, con el objetivo de que estos
estén cada vez mas ajustados a la realidad.
El objetivo de los datos que brinda CREBI es dar indicadores de elección tendenciales a quienes
compren sur servicios.
3. DERECHOS DE AUTOR / PROPIEDAD INDUSTRIAL
Los textos, logotipos, imágenes, software y dominios web son propiedad de CREBI, sea parcial o
totalmente.
CREBI autoriza al Usuario y/o Cliente a consultar, visualizar y compartir el material conforme a las
normativas nacionales, comunitarias e internacionales relacionadas con la protección de la propiedad
intelectual e industrial.
El Usuario y/o Cliente asume la responsabilidad por el uso indebido o no autorizado de los contenidos
protegidos por las normas de propiedad intelectual e industrial, y deberá indemnizar a CREBI y a los
titulares de los derechos de propiedad intelectual e industrial de los contenidos, software o
cualquier otro derecho involucrado en la Plataforma por los daños y perjuicios causados.
Los Usuarios y/o Clientes otorgan a CREBI, los derechos de uso, reproducción, modificación,
adaptación, transformación y comunicación pública de las imágenes, diseños o cualquier otra obra que
incorporen directamente o a través de CREBI en la Plataforma, con el propósito de permitir su
visualización y eventual contacto.
5. USO AUTORIZADO DE LA PLATAFORMA
Reglas de seguridad:Los Usuarios o Clientes no podrán violar ni intentar violar la seguridad de
la
Plataforma. En particular, se encuentran inhabilitados para, entrar a información no autorizada para
ciertos usuario o clientes, y para probar la vulnerabilidad de la red a través de las cuales opera
CREBI.
Reglas generales:Los Usuarios y/o Clientes no podrán utilizar la Plataforma ni el contenido con
el
fin de transmitir, distribuir, editar, almacenar, modificar, adaptar o transformar de cualquier manera
el material disponible en la Plataforma, de manera que infrinja las normas nacionales e
internacionales de derecho de autor y propiedad industrial de terceros; o de forma que resulte lesiva
hacia los derechos de los terceros.
Límites a las operaciones:
CREBI podrá rechazar operaciones que se realicen a través de la Plataforma, bloquear temporal o
definitivamente al Usuario o al Cliente y/o bloquear la Plataforma y los servicios que se realizan a
través de estos canales en los siguientes eventos:
- Cuando se evidencien usos indebidos de la plataforma y los datos brindados.
- Cuando el usuario o Cliente vulnere la seguridad de la plataforma.
- Como medida de seguridad para proteger sus propios intereses o los del Usuario o los del Cliente.
- En caso de incumplimiento del Usuario o Cliente de los términos y condiciones.
- Cuando CREBI considere que el servicio está siendo utilizado para actividades ilícitas, delictivas o ilegales.
- En caso de que el Cliente o usuario comparta información privada de la plataforma.
6. USOS PROHIBIDOS EN LA PLATAFORMA
La Plataforma solo podrá ser utilizada para fines que se ajusten a las leyes de la República de
Colombia y a los instrumentos internacionales que protejan los derechos de propiedad intelectual e
industrial. CREBI prohíbe el uso de su Plataforma en las siguientes formas:
- Utilizar los canales para difundir predios falsos u oportunidades de inversión ilícitas.
- Utilizar los canales para realizar delitos como lavado de activos.
- Publicar información equivocada con fines ilícitos.
- Recolectar información de la plataforma por medio de Scraping Web.
- Utilizar la información de usuarios publicada para generar correos masivos.
- Intentar descifrar, compilar o desensamblar cualquier software o sistema utilizado para el
funcionamiento de la Plataforma.
POLITICA DE PRIVACIDAD
1. INTRODUCCIÓN
En CREBI entendemos la importancia de los datos personales tanto para nuestros usuarios como para
nuestros clientes. Estamos comprometidos con tus derechos de privacidad y protección de datos.
Esta Política de privacidad describe el tratamiento de la información personal proporcionada o
recopilada en los sitios web y aplicaciones (“la Plataforma”) en los que se publica esta Política de
privacidad o redirigidos a esta. Esta Política de Privacidad está de acuerdo con la legislación
vigente en el pais en el cual operamos.
Esta política explica los fines para los que se pueden procesar tus datos personales. Por favor, lee
esto con atención. Al utilizar la Plataforma o cualquier servicio derivado de ella, aceptas que se te
hemos informado sobre el uso que hacemos de los datos personales recopilados.
Esta política no es aplicable a otros colectivos distintos de los indicados en la misma.
2. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS?
La empresa responsable del tratamiento de datos personales es CREBI.
3. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS
CREBI accederá a los siguientes datos personales:
a. Datos personales facilitados voluntariamente por los usuarios:
- Nombre
- Número de teléfono
- Preferencias
- Dirección de correo electrónico
- Propiedades favoritas
- Geolocalización, solo si el usuario activa esta opción en su dispositivo.
- Cualquier dato personal enviado directamente a CREBI
b. Datos personales proporcionados voluntariamente por agentes
- Nombre completo
- Nombre de la empresa
- Nit de la empresa
- Dirección completa / dirección comercial registrada
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Información de facturación
- Otros datos de contacto (Id. Whatsapp, Id. línea, Id Skype, Id. Messenger, Id. Wechat y / o URL
del Sitio web).
- Cualquier dato personal enviado directamente a CREBI
c. Datos personales facilitados voluntariamente por los propietarios:
- Nombre
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Detalles de la propiedad (al publicar un anuncio): dirección total o parcial, imágenes / videos,
descripción y características, detalles de contacto (Whatsapp, Messenger y / o URL del Sitio web).
d. Datos personales facilitados voluntariamente por las empresas.
- Nombre de la empresa
- Nit de la empresa
- Dirección comercial registrada
- Número de teléfono de la empresa
- Dirección de correo electrónico de la empresa
- Información de facturación de la empresa
- Otros datos de contacto (Whatsapp, Messenger y / o URL del Sitio web).
- Detalles de la propiedad (al publicar un anuncio): dirección total o parcial, imágenes / videos,
descripción y características, detalles de (Whatsapp, Messenger y / o URL del Sitio web).
- Cualquier dato personal enviado directamente a CREBI
e. Datos personales recopilados automáticamente por CREBI:
a medida que el usuario interactúa con la plataforma, podemos recopilar automáticamente Datos técnicos
sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso
de cookies. También podemos recibir datos técnicos sobre el usuario, si visitas otros sitios web que
emplean nuestras cookies.
Datos del dispositivo: el sistema operativo, la versión o identificadores únicos.
En el caso de que el usuario utilice el perfil en una red social (como Facebook o Google) para:
registrarte en la plataforma:
Esta funcionalidad es voluntaria, e implicará que adicionalmente a tu nombre de Usuario en la
correspondiente red social, también accedamos a otros datos de tu perfil como tu dirección, nombre,
identificador, sexo, imagen, contactos, grupos, aficiones e intereses u otros en función de la
configuración de tu privacidad en la correspondiente red social. Lo anterior será utilizado bajo las
normas internacionales de protección de datos.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Tus datos personales serán tratados con los fines descritos en esta política, Podemos utilizar la
información recopilada del usuario o de los dispositivos asociados al usuario para:
- Registrarte como usuario y crear tu cuenta.
- Prestar nuestros servicios, de acuerdo con el Aviso Legal y los Términos y Condiciones de CREBI o
las que se establezcan en el futuro con cada uno de los usuarios.
- Responder a las consultas o solicitudes de información realizadas por los usuarios / agentes /
propietarios.
- Cargar anuncios de agentes / propietarios y publicarlos en nuestros sitios web.
- Una vez que el usuario pulse el botón de nuestras webs para contactar con un agente vía WhatsApp,
poder acceder al contenido de dichas comunicaciones, que son gestionadas por terceros.
- Mantenerte informado sobre nuestros servicios, actividades, proyectos, actualizaciones y nuevos
sitios web o características de las aplicaciones mediante avisos / boletines enviados por correo
electrónico y / u otros medios electrónicos siempre que nos hayas dado tu consentimiento por
separado.
- Personalizar contenido y experiencias. La información que nos proporciones nos permitirá generar
perfiles de usuario para poder ofrecerte anuncios, productos o servicios de CREBI.
- Operar, comprender, optimizar, desarrollar o mejorar nuestros sitios web, productos, servicios y
operaciones.
- Detectar, investigar y prevenir actividades que puedan infringir nuestras políticas o que se
consideren ilegales.
- Gestionar tu participación en un concurso o premio.
- Publicar tus comentarios (cuando corresponda) si eres un usuario registrado.
- Poder llevar a cabo, de manera correcta y en caso de haberse solicitado, el servicio de asesoría
financiera.
5. ¿PARA QUÉ HACEMOS ESTO?
CREBI puede tratar tus datos personales con cualquiera de las siguientes bases legales:
Cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, como administrar las
cuentas y prestar nuestros servicios. También para cumplir con cualquier obligación legal aplicable a
CREBI.
6. ¿EN QUÉ CASOS COMPARTIMOS INFORMACIÓN CON TERCEROS?
CREBI solo compartirá tus datos personales con otras entidades en los siguientes casos:
Propietarios, anunciantes y agentes.
Portales o plataformas que publican anuncios.
Cuando solicitas un servicio y/o más información a través del formulario de contacto disponible para
tal efecto.
Si publicas un anuncio en nuestras plataformas, tus datos de contacto (proporcionados por ti) y la
información sobre la propiedad o el producto incluido en el anuncio se publicarán, y todos nuestros
visitantes y usuarios tendrán acceso a ellos.
Para cualquier otro propósito, tus datos personales no serán compartidos, vendidos ni divulgados. Sin
embargo, tus datos personales pueden ser comunicados a las autoridades reguladoras u otros terceros
conforme a la ley aplicable.
7. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS PARA EL USUARIO?
- Con el fin de gestionar tus datos personales, tienes derecho a solicitar:
- El derecho a solicitar el acceso a tus datos personales.
- El derecho de supresión de tus datos personales.
- El derecho a rectificar tus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos.
- El derecho a retirar tu consentimiento, sin que esto pueda afectar a la licitud del tratamiento
basada en el consentimiento previo a su retirada.
- Presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos correspondiente de Colombia.
- El derecho a la limitación del tratamiento de tus datos personales.
- El derecho a oponerse al tratamiento de tus datos personales.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
En cualquier caso, todos los datos personales vinculados a la cuenta del usuario, así como cualquier
información y / o contenido incluido en tu perfil, serán cancelados a partir del momento en que el
usuario ejerza su derecho de supresión. Asimismo, en caso de que el usuario ejerza su derecho de
supresión en relación con sus datos personales necesarios para la prestación de los servicios en la
Plataforma CREBI se verá obligado a dar por terminada su relación con el usuario, dando de baja al
mismo, quien no tendrá derecho a presentar ninguna reclamación a este respecto. Esto, sin perjuicio de
la obligación del bloqueo establecida en la (s) normativa (es) de Protección de Datos que fuesen
aplicables.
8. TIEMPO DE CONSERVACION DE DATOS PERSONALES
CREBI tratará tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades
establecidas en esta Política de Privacidad y conservará tus datos de acuerdo con las leyes y
regulaciones aplicables.
Los criterios que seguimos al respecto son los siguientes:
- La finalidad del tratamiento de los datos personales recogidos y el cumplimiento de dicha
finalidad. Esto significa que conservaremos tus datos mientras estén disponibles y hasta que
canceles tu cuenta.
- Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en nuestro interés legítimo (según
corresponda), hasta que lo revoques o te opongas al tratamiento.
- Tiempos de conservación obligatorios por disposiciones contractuales y reglamentarias.
Ten en cuenta que, en algunos casos, CREBI tiene la obligación de conservar determinados datos
personales de los usuarios por un período adicional de tiempo en función de la normativa de Protección
de Datos.
9. CONFIDENCIALIDAD
Los profesionales que trabajan en CREBI y que pueden intervenir de cualquier forma en los servicios
prestados al usuario se comprometen a no revelar ni utilizar la información a la que puedan acceder
con un fin distinto al informado en esta Política. En cualquier caso, cualquier información
proporcionada por el usuario se considerará confidencial y no podrá utilizarse para fines distintos a
la gestión de la cuenta del usuario y/o los servicios contratados con CREBI (si los hubiera). En este
sentido, nos comprometemos a no revelar información sobre el usuario, excepto en aquellos casos en que
sea legalmente exigible.
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